反滲透純水機頻繁出現水垢，某某純水機垢遭投訴,內蒙古呼和浩特市消費者林先生向本站反映，2009年7月29日，他在呼和浩特市國美電器購買了一臺某某牌凈水器和飲水機，產品型號：D1,B30，購買價格：866 元。林先生介紹說因為他愛人剛剛生了個寶寶，當地水垢又很多，所以想購買個能除垢的飲水機。當時售貨員說這款凈水機除垢效果不錯，且清洗時間為3個月一次，所以就買了此品牌的飲水機。林先生購買的飲水機剛使用不到一個月就開始出現水垢。當時林先生沒有太在意，只是咨詢當地售后人員的處理方法，在售后人員的指導下，林先生用除垢劑對飲水機除垢。之后不到一周時間飲水機又出現水垢，于是售后派人上門維修，但維修僅僅是再次除垢，并且售后人員說林先生除垢時的方法不對。但是沒過一周，水垢又出現了，林先生再次聯系售后，售后人員電話告知林先生說此飲水機濾芯該更換了，比較好用無碘鹽浸泡一下，于是林先生就千方百計弄到了無碘鹽，依照售后人員的遵囑泡了一夜，但效果還是不好，僅僅不到兩周的時間還是出現了水垢。之后由于林先生的愛人帶著孩子回娘家住滿月，林先生就將此事擱下了。
11月1日，林先生的愛人帶著孩子回來后，林先生又將凈水器和飲水機的濾芯分別作了更換和除垢，但是不到兩周的時間，水垢仍然如期而至。無奈林先生又撥通了售后的電話，11月16日晚，售后派人上門維修，維修人員仍然是除垢，用了兩袋除垢劑，反復除了一個多小時，售后人員走時告訴林先生說此次維修后半年都不會出現水垢了，但是11月20日林先生在水杯中就又清晰的看到了水垢。于是林先生再次撥通了售后的電話，11月22日上午還是上次除垢的維修人員上門維修，來了之后不相信林先生說的話，現場接了一杯水，倒入量杯中，水垢立刻呈現，這才告訴林先生說“有水垢就得除，機器沒壞，要除垢可以幫忙，其他的要求做不到”。林先生很氣憤地說，買了此飲水機除垢的錢都與買桶裝水的價錢持平了，難道三天兩頭的就要除水垢嗎?那買凈水器和飲水機還有什么意義?他希望寧波某某集團有限公司對消費者負責給出一個合理的說法。
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